Cosa facciamo

Professionalità, passione e innovazione

Progettiamo, creiamo, miglioriamo e gestiamo la tua ecommerce experience

Il miglioramento continuo è la nostra unica meta

ReThink è il sistema unico per l’evoluzione di un Brand nell’era digitale.

Nasce dalla presa di coscienza della necessità di miglioramento continuo per qualsiasi Brand che si confronti con mercato e consumatori in rapida evoluzione, sia dal punto di vista delle abitudini di consumo che delle aspettative di customer experience.

Così nascono progetti basati sulla raccolta e analisi dei dati per migliorare la percezione online del tuo brand, il volume d’affari dei tuoi canali digitali e la soddisfazione del tuo cliente.
ReThink è possibile grazie ai team multidisciplinari di Eurostep e basato sulla filosofia Lean / Kaizen.

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Servizi

CONSULENZA E STRATEGIA DIGITALE

Ti aiutiamo a definire obiettivi misurabili, attuabili, rilevanti per migliorare le performance del tuo business e la strategia per raggiungerli.

Ricerca di mercato // Analisi Ecommerce a 360° // Strategia Omnichannel // Profilazione Consumatori // Digital Sales & Marketing Plan // Strategia di internazionalizzazione // Training

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DESIGN & CUSTOMER EXPERIENCE

Progettiamo l’esperienza utente mettendo le persone al centro del processo di design. Realizziamo esperienze digitali intuitive partendo dalle necessità degli utenti e dagli obiettivi di business.

MAPPATURA CUSTOMER JOURNEY // DISEGNO PERSONAS // ANALISI COMPETITOR // DISEGNO INTERFACCE WEB // PRODUZIONE CONTENUTI

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SOLUZIONI ECOMMERCE

Creiamo esperienze unificate che si trasformano in solide relazioni tra la tua azienda e il mercato, attraverso tutti i canali di vendita.

SVILUPPO ECOMMERCE // SYSTEM INTEGRATIONS // SOLUZIONI OMNICHANNEL // SICUREZZA // SUPPORT E HOSTING

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DIGITAL MARKETING

Ti aiutiamo a raggiungere i risultati concreti e misurabili in termini di vendite e lead pianificando strategie operative nei canali migliori per il tuo Business.
Ci occupiamo di gestire efficacemente il budget in base agli obiettivi e KPI’s definiti.

Digital Strategy // SEO //SEM // Web Analytics // Tag System // DEM // Social Advertising // CRO

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GESTIONE ECOMMERCE

Siamo in grado di fornire una governance integrata, combinando la nostra expertise con l’infrastruttura dell’azienda cliente e dei partner coinvolti sotto un’unica guida strategica comune.

CUSTOMER CARE // STORE MANAGEMENT// ORDER FULFILLMENT // CASH COLLECTING // BILLING & INVOICING

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ReThink

the way to improve your business

ReThink individua i punti di forza del tuo brand sui canali digitali e traccia il percorso di miglioramento della percezione del tuo brand online, dei risultati economici e della customer satisfaction.