User Experience - News

Ebook

10/11/2022

Ci siamo. È quel momento dell'anno in cui il marketing di molte aziende ruota intorno ad uno dei grandi appuntamenti del Q4: il Black Friday. Ma prima di lanciarsi in affannose promozioni, diamo un occhio alle abitudini di acquisto dei consumatori. La dilatazione dello shopping

Ecommerce Management

27/06/2022

Saldi e promo online: i consigli per la tua checklist

Saldi e promo online: i consigli per la tua checklist È iniziato il periodo dei saldi e i brand sono al lavoro per sfruttare al meglio questa occasione di vendita. Il nostro team di Digital Marketing ha snocciolato alcuni pratici tip da applicare subito per

Ecommerce Management

19/05/2022

Il check-out che non ti aspetti: l’acquisto in leasing si fa anche online

Il check-out che non ti aspetti: l’acquisto in leasing si fa anche online Il compito di una buona tecnologia e-commerce è quello di adattarsi in modo flessibile ad ogni specifico modello di business, assecondando e preservando le tipicità che lo rendono unico. É questo il

User Experience

01/10/2020

I vantaggi di utilizzare i video nel proprio customer journey

Ormai da qualche anno sentiamo dire “è l’anno del video marketing”, ma come mai questo strumento è così potente? E come può un e-commerce sfruttarne le potenzialità? Partiamo da una premessa importante: il video marketing non è semplicemente l’utilizzo di questo contenuto all’interno dei propri

Ecommerce Management

24/09/2020

Le 5 migliori strategie ecommerce per ottenere più clienti

Amazon, il Fantastico mondo di Amazon

Una veloce guida all’opportunità. Fatti un regalo, prenditi il tempo di capire. Non è complicato, è complesso, per questo esistono gli esperti. La più grande presunzione si risolve spesso in frustrazione. Pensi di dover saper fare, la realtà è diversa: tu fai il Tuo business,

Ecommerce Management

28/08/2020

Le 5 migliori strategie ecommerce per ottenere più clienti

Da un lato l’inarrestabile innovazione tecnologica, dall’altro la necessità della ripresa post-Covid: l’approccio incentrato sul cliente è sempre più quello vincente. Ascolta i tuoi consumatori e offri loro qualcosa di utile in ogni fase del customer journey. Non è necessario rivoluzionare la tua attività, ma

User Experience

04/03/2020

Personalizzazione dell’esperienza utente: ai clienti interessa davvero?

Le aziende sono sempre più attratte dalla personalizzazione dell’esperienza del consumatore, tanto che da un report di Everstring è emerso che 70% dei brand lo considera una “top priority”. Qual'è l'incidenza del ROI? Secondo lo studio “Personalization development” del 2019, si evidenzia che: La personalizzazione

Ecommerce Management

27/01/2020

Resi ecommerce: ottimizzazione e strategia

Resi ecommerce: come ridurli? Con un piano di miglioramento complessivo

Quando parliamo di ecommerce è impossibile non parlare di resi. Oggi il return rate corrisponde in media al 15% degli acquisti effettuati, raggiungendo il 25% nel settore fashion. Particolarmente significativo è il dato relativo alle ultime festività, durante le quali sono stati resi articoli per

Strategy

17/01/2020

Conversion Rate e CRO: Statistiche e strategie per ottimizzare il tasso di conversione

Innanzitutto, facciamo una piccola (ma necessaria) introduzione sui concetti che stanno dietro al termine CRO - Conversion Rate Optimization: 1. La “C” sta per Conversione: per un ecommerce la conversione consiste nel pagamento al termine dell’acquisto. Tuttavia, in base al tipo di azienda e agli

News

01/10/2019

Workshop gratuito – Customer Journey ed esperienza Ecommerce

Vendere di più ottimizzando customer journey ed esperienza ecommerce. Giovedì 24 ottobre, ore 14.30 – 18.30 Un evento speciale organizzato da Eurostep – Ecommerce Experience – in collaborazione con Antonella Pescio – marketing strategico e risultati operativi – per ragionare insieme su uno degli aspetti