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Team Eurostep

Strategia di brand e KPI per l’ecommerce

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Il tuo brand dovrebbe essere al centro di tutto ciò che fai in termini di marketing, ma è molto facile dimenticarlo di giorno in giorno. È anche facile dimenticare che il tuo marchio è un’entità in costante crescita e movimento, che dovrebbe riflettere e rispecchiare

Sviluppare una continua e fluente esperienza omnichannel

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A nessuno piace ricevere cattive notizie, soprattutto se si tratta del reclamo di un cliente. La maggior parte delle frustranti esperienze di acquisto che i clienti riportano sono attribuibili a uno o più dei seguenti fattori: blocchi e rallentamenti tra il momento della decisione d’acquisto e

Il customer journey omnicanale

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Il cliente oggi, specialmente se a seguito di contatti cresciuti nel tempo con “frammenti” di informazioni condivise, si aspetta di poter godere di una relazione significativa con un brand. Per trasformare una strategia di marketing in un approccio incentrato sul cliente, i marketing manager devono

Trend del fashion online 2019: changing, digital, fast

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Le vendite online del settore moda stanno crescendo tre volte più velocemente delle vendite nei negozi fisici (Studio Dressed for Digital di Boston Group). Si prevede che oltre il 25% delle vendite di moda nell’Europa occidentale avvenga online entro il 2020. Tra il 2017 e il 2022,

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Il marketing digitale e l’ecommerce si sono evoluti enormemente negli ultimi anni, con competenze specialistiche sempre più richieste per i singoli canali di marketing e gli strumenti e piattaforme corrispondenti. Già nel 2018 una miriade di tecnologie nuove e in evoluzione stanno avvicinando il mondo

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Integrare il canale fisico e il canale digitale è importante per costruire indimenticabili Customer Experience. I continui sviluppi della tecnologia digitale e i progressi nell’ecommerce fanno sì che anche il modo in cui acquistiamo prodotti e servizi si stia evolvendo. Anche gli store fisici stanno cambiando

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Un “marketplace” è un sito/piattaforma internet dedicato alla compravendita di un prodotto o di un servizio. Mette in relazione venditori e acquirenti consentendo loro di effettuare un’operazione commerciale nelle migliori condizioni, ponendosi così nel ruolo di garante. Garantisce il pagamento al venditore e la consegna all’acquirente
Marketing Automation

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Sfruttare gli strumenti tecnologici per risparmiare tempo e indirizzare l’investimento laddove è più necessario è l’essenza della marketing automation. Grazie ad essa è possibile creare, automatizzare, misurare e perfezionare attività di marketing e flussi di lavoro al fine di ridurre i costi ed ottimizzare le

Internazionalizzarsi grazie all’ecommerce

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Le esportazioni sono sempre più importanti per l’economia italiana: oltre un quarto della domanda finale proviene da mercati esteri. L’export italiano continua infatti a crescere (nel 2017 sono stati esportati beni per un valore di 448,1 miliardi di euro (+ 7.4rispetto al 2016, Fonte: Reuters.com), ma deve tenere